Αρχικός Σκοπός

H PCLABS δημιουργήθηκε το 2005, από έναν άνθρωπο που είχε πάθος με την τεχνολογία, την οργάνωση και τις διαδικασίες. Αρχικός σκοπός της εταιρείας ήταν η παροχή υπηρεσιών πληροφορικής σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις 1 – 50 εργαζομένων. 

Η ιδέα

Με την πάροδο των χρόνων διαπιστώσαμε ότι οι πελάτες μας με όραμα και στόχο την ανάπτυξή τους, είχαν ανάγκη πιο εξειδικευμένων υπηρεσιών που να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες τους και να εξοικονομούν περισσότερο χρόνο για να αναπτύσσουν την επιχειρησή τους. 
Συζητήσαμε μαζί τους και διαπιστώσαμε ότι ο χρόνος που τους απασχολούσαν τα τεχνικά προβλήματα που αντιμετώπιζαν, οι άπειρες ώρες επικοινωνίας με πολλούς και διαφορετικούς συνεργάτες/τεχνικούς πληροφορικής, και οι πολλές και διαφορετικές απόψεις που άκουγαν από πολλούς “ειδικούς της τεχνολογίας”, στέκονταν εμπόδιο στην ανάπτυξή τους, δημιουργούσαν επιπλέον προβλήματα και κόστιζαν πολύ ακριβά.

Η προσπάθεια
Αποφασίσαμε λοιπόν ότι θα εξειδικευτούμε σε όλες τις τεχνολογίες που έχει ανάγκη η σύγχρονη επιχείρηση, προκειμένου να μπορούμε να παρέχουμε ένα σύνολο προϊόντων και υπηρεσιών.  Αυτή η απόφαση δεν ήταν απλή. Έπρεπε να αναζητήσουμε τις καλύτερες τεχνολογίες, να εκπαιδευτούμε σε αυτές, να τις δοκιμάσουμε, να τις χρησιμοποιήσουμε εμείς και να τις εγκαταστήσουμε και υποστηρίξουμε στους πελάτες μας. 

Το αποτέλεσμα
Μετά από 20 χρόνια λειτουργίας και άπειρες ώρες δουλειάς, προσπάθειας και εκπαίδευσης, καταφέραμε να δημιουργήσουμε ένα πακέτο υπηρεσιών, επιλέγοντας τα πιο σύγχρονα εργαλεία τεχνολογίας. Οι τεχνολογίες προχώρησαν, οι πελάτες μας αναπτύχθηκαν μαζί μας και εμείς δημιουργήσαμε σταθερές και μακροχρόνιες συνεργασίες. Πλέον είμαστε περήφανοι για τις υπηρεσίες και τα προΪόντα που προσφέρουμε και απόλυτα ικανοποιημένοι από το αποτέλεσμα.

Που διαφέρουμε από τον ανταγωνισμό
Δεν είμαστε παντογνώστες ούτε “γκουρού” της τεχνολογίας. Και αυτό είναι που μας ξεχωρίζει. Ξέρουμε τι δεν ξέρουμε και προσπαθούμε να το μάθουμε και να το εξελίξουμε. Βασιζόμαστε στη γνώση, την εμπειρία και την αντίληψή μας. Ακολουθούμε τις βέλτιστες τεχνολογικές πρακτικές και την κοινή λογική για να λύσουμε τα μικρότερα η μεγαλύτερα τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζετε.   
Για εμάς δεν υπάρχει μικρό η μεγάλο τεχνικό πρόβλημα. Όλα τα προβλήματα που εμποδίζουν τη λειτουργία μιας επιχείρησης ή ενός εργαζομένου σε οποιαδήποτε θέση κι αν απασχολείται για εμάς χρήζουν άμεσης επίλυσης. Δεν υποτιμούμε το πρόβλημα ή την περιγραφή του. Ο πελάτης εντοπίζει το πρόβλημα και το περιγράφει όπως το αντιλαμβάνεται. Δεν είναι ειδικός, γι΄αυτό και απευθύνεται σε εμάς. Εμείς ακούμε το πρόβλημα, το “μεταφράζουμε” στη δική μας γλώσσα τεχνολογίας και δίνουμε τη λύση.