Κάθε σύγχρονη μικρομεσαία επιχείρηση (ΜμΕ) βασίζεται πλέον στην τεχνολογία. Από το e-shop και το σύστημα ERP, μέχρι το εταιρικό email και τα POS, η πληροφορική είναι η «καρδιά» της καθημερινής λειτουργίας. Τι συμβαίνει όμως όταν αυτά τα συστήματα «πέφτουν»; Το IT downtime (ο χρόνος μη λειτουργίας των...