Τα Managed IT Services είναι υπηρεσίες συνεχούς διαχείρισης και υποστήριξης της τεχνολογικής υποδομής μιας επιχείρησης. Περιλαμβάνουν monitoring 24/7, τεχνική υποστήριξη, κυβερνοασφάλεια, backup και διαχείριση συστημάτων.

Με τα Managed IT Services η επιχείρηση μειώνει το κόστος IT, αυξάνει την ασφάλεια, περιορίζει το downtime και απολαμβάνει συνεχή τεχνική υποστήριξη χωρίς απρόβλεπτες χρεώσεις.

Ναι. Τα Managed IT Services δεν αντικαθιστούν απαραίτητα τον IT υπεύθυνο, αλλά τον ενισχύουν με επιπλέον εργαλεία, εξειδίκευση και 24/7 υποστήριξη. Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν hybrid μοντέλο.

Επιχειρήσεις που βασίζονται σε συστήματα cloud, ERP, εξυπηρέτηση πελατών, e-commerce ή διαχειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα. Ιδανικό για μικρές, μεσαίες και μεγάλες εταιρείες.

Απολύτως. Τα Managed IT Services περιλαμβάνουν firewalls, anti-malware, anti-ransomware λύσεις, email security, monitoring και πολιτικές ασφαλείας για πλήρη προστασία της επιχείρησης.

Ναι. Οι περισσότερες εργασίες εκτελούνται απομακρυσμένα, με άμεση απόκριση και χωρίς καθυστερήσεις. Αν χρειαστεί φυσική παρουσία, προγραμματίζεται επί τόπου.

Η ομάδα μας ενεργοποιεί διαδικασίες άμεσης αποκατάστασης, ενώ διαθέτουμε σχέδιο Disaster Recovery ώστε η επιχείρησή σας να επανέλθει γρήγορα και με ασφάλεια.

Συνεχής παρακολούθηση servers, δικτύων, endpoints, εφαρμογών και ασφάλειας. Αν εντοπιστεί δυσλειτουργία, η ομάδα μας επεμβαίνει πριν επηρεάσει τα συστήματά σας.

Η τιμολόγηση είναι συνήθως σταθερή μηνιαία, και προσαρμόζεται ανάλογα με το μέγεθος της υποδομής, τον αριθμό χρηστών και τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

Ναι. Προσφέρουμε πλήρη διαχείριση cloud περιβάλλοντος, email, storage, security policies, licensing και optimization.

Βεβαίως. Αναλαμβάνουμε την οργάνωση, τεκμηρίωση και βελτιστοποίηση της υπάρχουσας υποδομής χωρίς να διακόπτεται η λειτουργία σας.

Συνήθως μέσα σε 24–48 ώρες από την αρχική αξιολόγηση μπορούμε να ξεκινήσουμε την πλήρη διαχείριση της IT υποδομής σας.